ليه تكلفة الإعلان ارتفعت فجأة؟ وإزاي تتصرف؟

ابدأ بتحديد حجم المشكلة

قارن آخر 7 أيام بـ 7 أيام قبلها. هل ارتفعت تكلفة النقرة؟ أم تكلفة الرسالة؟ أم نسبة التحويل بعد الرسالة هي اللي هبطت؟ كل سؤال بيوجّهك لسبب مختلف.

السبب الأول: المواسم والمنافسة

في مواسم الإجازات والأعياد وأيام العروض الكبرى، المعلنون يزيدون ميزانياتهم فترتفع تكلفة الوصول للجمهور نفسه. لو الارتفاع مصاحب لموسم معروف وأرقامك بعده رجعت، فالأفضل غالبًا عدم تغيير الحملة بردّ فعل سريع.

السبب الثاني: إرهاق الجمهور

لو نفس الإعلان ظهر لنفس الناس مرات كتير، تقل استجابتهم وترتفع التكلفة. من المؤشرات: زيادة عدد مرات ظهور الإعلان للشخص الواحد وانخفاض نسبة النقر. الحل: إعلان جديد بفكرة مختلفة، أو توسيع الجمهور، أو إعطاء الجمهور القديم راحة.

السبب الثالث: تغيّر عندك أنت

• هل عدّلت الجمهور أو الميزانية فجأة؟
• هل تغيرت الصورة أو العرض أو السعر؟
• هل تغيّر الشخص المسؤول عن الرد أو سرعة الرد؟
• هل الصفحة أو الموقع أصبح أبطأ أو فيه خطأ؟

السبب الرابع: المشكلة بعد النقرة

أحيانًا تكلفة الإعلان ثابتة، لكن تكلفة العميل ترتفع لأن النتائج لا تتحول إلى مبيعات. هذه مشكلة في الرد أو في الصفحة أو في العرض وليست في الإعلان. افصل بين تكلفة الرسالة وتكلفة العميل الفعلي.

تشخيص من 15 دقيقة

افتح تقرير آخر أسبوعين وجاوب بالأرقام:

1. هل ارتفعت تكلفة الألف ظهور أم تكلفة النقرة أم تكلفة الرسالة؟ سجّل الرقم قبل وبعد.
2. هل زاد عدد مرات ظهور الإعلان للشخص الواحد؟
3. هل تغيّر شيء عندنا في آخر 10 أيام: إعلان، عرض، جمهور، فريق؟
4. هل انخفضت نسبة تحويل الرسالة إلى بيع؟
5. هل هناك موسم أو حدث كبير في الأسبوعين؟

حيث تجد أول إجابة بنعم بشكل واضح، ابدأ العلاج من هناك.

خطة تصرف من 4 خطوات

1. حدّد الفترة والمؤشر الذي ارتفع بالضبط.
2. قارنه بنفس الفترة من الشهر أو الموسم السابق.
3. عالج السبب الأرجح بتعديل واحد فقط.
4. راقب 3 إلى 5 أيام ثم قرر خطوة تالية.

أسئلة شائعة

مقالات قد تفيدك

إزاي تختار هدف الحملة الإعلانية المناسب؟إزاي تحدد ميزانية الإعلانات المناسبة لنشاطك؟إمتى توقف الإعلان وإمتى تديله فرصة؟