حسابك الإعلاني وصفحتك أصول مثل المحل نفسه. أنت صاحب الملكية، وغيرك يعمل بصلاحيات محددة. فعّل التحقق بخطوتين، ووثّق من يملك ماذا، وخطط لما يحدث عند تغيير أي شخص.
من يملك ماذا؟
اكتب قائمة بكل الأصول: صفحات التواصل، الحسابات الإعلانية، الموقع، النطاق، البريد، الأدوات. وبجوارها اسم المالك الأساسي ومن لديه صلاحية. لو شخص واحد فقط يعرف كلمة المرور فهذا خطر.
فعّل التحقق بخطوتين
على كل حساب مهم: بريد النشاط، المنصات الإعلانية، لوحة الاستضافة. استخدم تطبيق مصادقة أو مفتاحًا، وتجنب الرسائل النصية إن أمكن. واحفظ رموز الاسترداد في مكان آمن.
صلاحيات على قدر الحاجة
لا تعطِ أحدًا صلاحية المالك إن كان يحتاج فقط إدارة الإعلانات. أضف الشركة أو الموظف من خلال مدير الأعمال الخاص بالمنصة بصلاحيات محددة، وارجع لهذه القائمة كل 3 أشهر.
بريد رسمي للنشاط
لا تربط الأصول المهمة ببريد شخصي لموظف قد يغادر. استخدم بريدًا مخصصًا للنشاط، ويفضل بنطاقك الخاص، ويكون الدخول إليه محميًا بتحقق ثنائي.
علامات تستدعي الانتباه
- رسائل تطلب كلمة المرور أو رمز التحقق.
- إضافة مسؤولين لا تعرفهم.
- إنفاق إعلاني أو منشورات لم تطلبها.
- روابط غريبة تصل باسم دعم المنصة.
خطة الطوارئ
- غيّر كلمات المرور من جهاز آمن.
- اسحب الصلاحيات المشبوهة.
- تواصل مع دعم المنصة من القنوات الرسمية فقط.
- أوقف الحملات إن لزم.
- أخبر فريقك وراجع كل الأصول المرتبطة.
مراجعة أمان كل 3 أشهر
- راجع قائمة من لديهم صلاحية على كل حساب، واسحب من لا يحتاج.
- تأكد أن التحقق بخطوتين مفعل على البريد وعلى المنصات.
- جدّد كلمات المرور المشتركة إن وجدت، وتخلص منها بالتدريج.
- احتفظ بنسخة من رموز الاسترداد في مكان آمن.
- اختبر خطة الطوارئ: من يتصل بمن لو حدث اختراق؟
عند انتهاء التعاقد
قبل أن تنتهي علاقة مع شركة أو موظف: اسحب صلاحياته، وغيّر كلمات المرور المشتركة، وتسلّم الملفات والتصاميم والتقارير.
أسئلة شائعة
هل أشارك كلمة المرور مع الشركة؟
الأفضل عدم مشاركتها. أضفهم بصلاحيات من داخل المنصة.
ما أهم خطوة؟
التحقق بخطوتين على البريد الأساسي، فمنه تُسترد باقي الحسابات.
كم مرة أراجع الصلاحيات؟
كل 3 أشهر، وعند أي تغيير في الفريق.
لو حابب تراجع أرقامك أو تعرف من أين تبدأ، ابعتلنا ملخصًا بسيطًا ونرد عليك.
